Ochrana osobních údajů

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je provozovatel studia TRX.digital, se sídlem Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Králové, Česká republika. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]. Telefonní kontakt: +420 724 079 792.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

V rámci provozu webových stránek a poskytování služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní a identifikační údaje: jméno a příjmení, název firmy, e-mailová adresa, telefonní číslo. Tyto údaje poskytujete dobrovolně prostřednictvím kontaktního formuláře nebo formuláře poptávky.

Komunikační záznamy: obsah zpráv odeslaných prostřednictvím formulářů na webu, e-mailová korespondence.

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, stránky navštívené na webu, čas návštěvy. Tyto údaje jsou sbírány automaticky při návštěvě webu prostřednictvím souborů cookie, pokud k jejich zpracování udělíte souhlas.

TRX.digital nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR.

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

Zpracování poptávky a komunikace: Kontaktní údaje zpracováváme za účelem odpovědi na vaši poptávku nebo dotaz, přípravy nabídky a uzavření smlouvy. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy).

Plnění smluvních povinností: Po uzavření smlouvy zpracováváme kontaktní údaje za účelem komunikace v průběhu zakázky, fakturace a plnění zákonných povinností. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.

Oprávněný zájem: Technické údaje o návštěvnosti webu zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) za účelem zlepšování webu a jeho zabezpečení.

Analytické a marketingové cookies: Pokud udělíte souhlas, zpracováváme data z analytických a marketingových cookies. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Kontaktní údaje z nevyřízených poptávek uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky, nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu.

Údaje ze smluvního vztahu uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy, zejména zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví (5 let) a zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (10 let pro daňové doklady).

Technické údaje z webových protokolů uchováváme nejdéle 6 měsíců.

Komu osobní údaje předáváme?

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být předány pouze v těchto případech:

Zpracovatelé: Využíváme poskytovatele cloudových služeb a technické infrastruktury, kteří zpracovávají data naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Tito zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a jsou oprávněni zpracovávat data výhradně pro účely, které jim stanovíme.

Zákonná povinnost: Osobní údaje mohou být poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo závazné rozhodnutí soudu.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud tyto země neposkytují odpovídající úroveň ochrany ve smyslu GDPR.

Jaká máte práva v oblasti ochrany osobních údajů?

Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit písemně na adrese [email protected]:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, přístup k těmto údajům včetně informací o účelu zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů ("právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů v zákonem stanovených případech.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Jak zabezpečujeme vaše osobní údaje?

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS), omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby a pravidelné přezkoumávání bezpečnostních postupů.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob, budeme dotčené osoby informovat v souladu s čl. 34 GDPR.

Jak používáme soubory cookie?

Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies. Souhlas s analytickými a marketingovými cookies lze udělit nebo odvolat prostřednictvím tlačítka "Nastavení cookies" v levém dolním rohu stránky.

Jak nás kontaktovat ve věci ochrany osobních údajů?

Veškeré dotazy, žádosti nebo stížnosti týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na e-mail [email protected] nebo písemně na adresu: TRX.digital, Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Králové. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.